Mis à jour le 23 septembre 2026
Conditions d’utilisation
Ces conditions encadrent l’utilisation de l’application TrailMate et du site trailmate.fr, édités par [éditeur à compléter]. Créer un compte vaut acceptation.
Le service
TrailMate aide à préparer et vivre des randonnées, bivouacs et trails : planification des étapes, gestion du sac, organisation de groupe, tracés, cartes hors ligne et enregistrement d’activités. L’app est actuellement en bêta : des fonctionnalités peuvent changer, être retirées ou comporter des erreurs.
La montagne reste la montagne
TrailMate est un outil d’aide à la préparation, pas une garantie de sécurité. Les tracés, durées estimées, difficultés, altitudes, points d’eau, signalements et cartes sont indicatifs et peuvent être faux ou périmés. Un sentier peut être fermé, un point d’eau à sec, une prévision erronée.
- Vérifie les conditions (météo, enneigement, fermetures) auprès de sources officielles avant de partir.
- Emporte une carte papier et de quoi t’orienter sans téléphone.
- Adapte ton itinéraire à ton niveau et à celui de ton groupe.
- En cas d’urgence, appelle le 112.
Tu restes seul responsable de tes choix et de ta sécurité sur le terrain.
Ton compte
- Tu dois avoir au moins 15 ans, ou l’accord d’un parent.
- Tes identifiants sont personnels ; préviens-nous si tu soupçonnes un accès non autorisé.
- Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis les réglages de l’app.
Ce que tu publies
Messages, photos, tracés publics, signalements et contributions à la bibliothèque d’équipement restent les tiens. Tu nous autorises à les stocker et à les afficher aux personnes concernées (membres de la sortie, ou tout le monde pour un contenu public), le temps nécessaire au service.
Sont interdits :
- les contenus illégaux, haineux, harcelants, violents ou sexuellement explicites ;
- les faux signalements et les informations volontairement trompeuses sur un sentier ;
- l’usurpation d’identité, le spam, et toute tentative de contourner la sécurité du service.
Chacun peut signaler un contenu ou bloquer une personne depuis l’app. Nous pouvons retirer un contenu et suspendre ou fermer un compte qui enfreint ces règles.
Responsabilité
Nous faisons de notre mieux pour que TrailMate fonctionne et que tes données soient protégées, sans pouvoir garantir un service sans interruption ni erreur, en particulier pendant la bêta. Dans les limites permises par la loi, notre responsabilité ne peut être engagée pour les conséquences d’une sortie en montagne ou d’une information indicative de l’app.
Propriété intellectuelle
L’app, son nom, son logo et son contenu éditorial (fiches, catalogue de parcours) sont protégés. Les fonds de carte appartiennent à leurs auteurs (© contributeurs OpenStreetMap, IGN, Thunderforest).
Évolution des conditions
Nous pouvons faire évoluer ces conditions ; en cas de changement important, tu en seras informé dans l’app avant son entrée en vigueur.
Droit applicable
Ces conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, écris-nous d’abord à support@trailmate.fr ; à défaut d’accord, tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou saisir le tribunal compétent.